Die Bears with Benefits Influencer Marketing Story: Von 0 auf 1.000 Kooperationen im Monat

NewCom 2024 Masterclass: Influencer-Marketing-Strategie und praktische Umsetzung

1. Einleitung

Influencer-Marketing hat sich in den letzten Jahren als eine der effektivsten Methoden etabliert, um Markenpräsenz aufzubauen und neue Zielgruppen zu erschließen. Dabei geht es nicht nur um Werbung, sondern um den Aufbau von Authentizität und Vertrauen. Influencer bringen ihre persönliche Stimme und ihre Beziehung zu ihrer Community ein, was es Marken ermöglicht, eine emotionalere und engere Bindung zu potenziellen Kunden herzustellen und diese für sich zu nutzen.

Die vorliegende Fallstudie zeigt, wie Bears with Benefits, ein Unternehmen für Nahrungsergänzungsmittel, durch den gezielten Einsatz von Influencer-Marketing nicht nur den Umsatz massiv steigerte, sondern auch eine europäische Expansion vorantrieb. Die Strategie basierte auf einem strukturierten Ansatz, der sowohl Automatisierung als auch gezielte manuelle Eingriffe beinhaltete, um die Effizienz zu maximieren und eine starke Markenbindung aufzubauen.

2. Überblick über Influencer-Marketing

Influencer-Marketing unterscheidet sich von klassischer Werbung, indem es stärker auf die persönliche, “parasoziale” Beziehung zwischen Influencern und ihren Followern setzt. Ein erfolgreicher Influencer kann eine Marke nicht nur promoten, sondern auch ihre Werte und Botschaften authentisch transportieren. Dies macht die Zusammenarbeit mit den richtigen Influencern entscheidend.

Bei Bears with Benefits wurde Influencer-Marketing als Schlüsselkomponente der Marketingstrategie entwickelt. Ursprünglich auf den Amazon-Markt ausgerichtet, setzte das Unternehmen auf Direct-to-Consumer (D2C) Vertriebsmodelle über einen eigenen Online-Shop. Influencer-Marketing spielte eine zentrale Rolle, als das Unternehmen seine geografische Reichweite erweiterte und Märkte wie Deutschland, Frankreich, Italien und Großbritannien erschloss.

Durch die Nutzung von Mikro- und Makro-Influencern konnte Bears with Benefits nicht nur breite, sondern auch spezialisierte Zielgruppen ansprechen. Während Mikro-Influencer oft engere, engagierte Communities haben, boten Makro-Influencer die Möglichkeit, eine größere Reichweite zu erzielen. Diese duale Strategie ermöglichte es dem Unternehmen, sowohl kurzfristige als auch langfristige Ziele zu erreichen, indem eine Kombination aus Reichweite und Authentizität genutzt wurde.

3. Teamstruktur und Onboarding

Der Aufbau eines erfolgreichen Influencer-Marketing-Teams ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg einer solchen Kampagne. Bears with Benefits begann mit einem kleinen Team und wuchs innerhalb von drei Jahren auf 20 Personen, die in verschiedenen europäischen Ländern tätig sind. Dieser schnelle Ausbau wurde durch eine klare Teamstruktur unterstützt, die sowohl Flexibilität als auch Effizienz sicherstellte.

Die Teamstruktur folgte einem zentralisierten Ansatz, bei dem die Hauptstrategie und die Entscheidungsfindung aus einer Hand kamen, während länderspezifische Anpassungen vorgenommen wurden, um lokale Märkte besser zu bedienen. Ein Schlüsselelement war die Einbindung von Native Speakers in das Team, um die kulturellen und sprachlichen Nuancen der jeweiligen Länder optimal zu nutzen. Gleichzeitig hat sich Eva bewusst gegen einen “Country Manager” Ansatz entschieden, um eine zentrale Strategie mit einheitlichen Prozessen für alle Länder aufzusetzen.

Das Onboarding neuer Mitarbeiter folgte einem praxisorientierten Ansatz. Neue Teammitglieder wurden vom ersten Tag an in die wichtigsten Prozesse eingebunden, um schnell relevante Erfahrungen zu sammeln. Dieser Ansatz half dabei, die Lernkurve zu verkürzen und die neuen Mitarbeiter schnell zu produktiven Mitgliedern des Teams zu machen. Dies geschah durch die direkte Übernahme von Aufgaben wie der Influencer-Recherche und -Kontaktaufnahme sowie der Verhandlung von Kooperationen. Eine regelmäßige Betreuung durch erfahrene Teammitglieder sorgte dafür, dass das Onboarding effizient und erfolgreich verlief.

4. Einsatz von Tools und Automatisierung

Die Automatisierung von Prozessen war für Bears with Benefits ein entscheidender Faktor für die Skalierung ihrer Influencer-Marketing-Strategien. Insbesondere bei einem international agierenden Team und einer Vielzahl von Influencer-Kooperationen war es wichtig, repetitive Aufgaben zu minimieren und Raum für strategische Arbeit zu schaffen. Tools wie Linksda spielten dabei eine zentrale Rolle.

Durch den Einsatz von Linkster konnte das Team die Performance der Kampagnen in Echtzeit überwachen. Das Tracking wichtiger Metriken wie der Conversion-Rate, der Anzahl der Klicks und des ROAS (Return on Ad Spend) wurde vollständig automatisiert, sodass das Team stets einen aktuellen Überblick über den Erfolg der Kampagnen hatte.

Ein weiterer wichtiger Aspekt der Automatisierung war die Standardisierung von Prozessen. Mit Hilfe von Vorlagen und automatisierten Workflows in Linkster konnte das Team sicherstellen, dass alle Kampagnen konsistent durchgeführt wurden. Das war besonders wichtig, um bei der Vielzahl an Kampagnen und Influencern, mit denen zusammengearbeitet wurde, eine gleichbleibende Qualität zu gewährleisten.

Zusätzlich ermöglichte die Automatisierung eine schnelle Skalierung. Während das Unternehmen wuchs und neue Märkte erschloss, konnte das Team durch den Einsatz automatisierter Prozesse den Arbeitsaufwand pro Kampagne deutlich reduzieren, was zu einer höheren Effizienz führte.

5. Datengetriebene Entscheidungen und Performance-Optimierung

Ein zentraler Bestandteil des Erfolgs von Bears with Benefits war der datengetriebene Ansatz, der sich durch alle Phasen der Influencer-Marketing-Kampagnen zog. Von der Auswahl der Influencer bis hin zur Optimierung laufender Kampagnen wurden alle Entscheidungen auf Grundlage von Daten getroffen.

Während einer Kampagne wurden Kennzahlen wie die Conversion-Rate und der durchschnittliche Bestellwert (AOV) kontinuierlich überwacht. Diese Echtzeit-Analysen ermöglichten es dem Team, sofort auf Veränderungen in der Performance zu reagieren. Ein Beispiel hierfür ist die Optimierung von Landingpages: Wenn die Conversion-Rate einer Kampagne hinter den Erwartungen zurückblieb, analysierte das Team die Seite und nahm Anpassungen vor, um die User Experience zu verbessern und die Conversion zu steigern.

Ein weiteres Instrument zur Performance-Optimierung waren regelmäßige Forecasting-Meetings. Jedes Teammitglied war dafür verantwortlich, den Forecast für seine Region oder Kampagne zu erstellen und regelmäßig zu überprüfen. Dies ermöglichte es dem Team, Engpässe frühzeitig zu erkennen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um die Zielvorgaben zu erreichen.

Die kontinuierliche Anpassung von Strategien und Taktiken auf Grundlage von Datenanalysen war ein entscheidender Faktor für den Erfolg der Influencer-Marketing-Aktivitäten. Dies bedeutete, dass das Team nicht nur auf kurzfristige Erfolge setzte, sondern auch langfristige Trends identifizierte und darauf aufbaute.

6. Influencer-Auswahl und Beziehungsaufbau

Die Auswahl der richtigen Influencer war für den Erfolg der Kampagnen von entscheidender Bedeutung. Bears with Benefits verließ sich dabei sowohl auf quantitative Daten (wie Reichweite, Engagement-Rate und Demografie der Follower, erwartete Link Klicks uvm.) als auch auf qualitative Faktoren (wie Zusammenarbeiten mit anderen Performance-Marken, aktiver Community).

Ein weiterer wichtiger Aspekt war der Aufbau langfristiger Beziehungen zu Influencern. Anstatt sich auf einmalige Kooperationen zu konzentrieren, setzte Bears with Benefits auf kontinuierliche Partnerschaften. Dies führte zu einer stärkeren Markenbindung und ermöglichte es den Influencern, glaubwürdige Geschichten über die Marke zu erzählen. Diese langfristigen Beziehungen waren auch von Vorteil, da sie zu einer höheren Authentizität der Inhalte führten und die Botschaften der Marke konsistenter übermittelt wurden. Achtung: Aber nur, wenn der Influencer bereits ab der ersten Kooperation gut performt!

Fazit

Die Fallstudie verdeutlicht, dass Influencer-Marketing mehr ist als nur eine Form der Werbung – es ist ein strategischer Prozess, der auf Authentizität, Daten und langfristige Beziehungen setzt. Bears with Benefits hat durch den strukturierten Einsatz von Automatisierung, datenbasierten Entscheidungen und dem Aufbau eines gut strukturierten Teams gezeigt, dass Influencer-Marketing nicht nur kurzfristige Erfolge, sondern auch nachhaltiges Wachstum ermöglichen kann.

Die Implementierung von effizienten Prozessen, die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und die ständige Überwachung von Leistungskennzahlen spielten eine entscheidende Rolle in diesem Erfolg. Gleichzeitig zeigte sich, dass der Aufbau authentischer, langfristiger Beziehungen zu Influencern den entscheidenden Unterschied zwischen einmaligen Kampagnen und nachhaltigem Erfolg ausmachen kann.

Die geheime NewCom Aufzeichnung!

Wir wissen, dass viele von euch nicht dabei sein konnten. Immerhin war der Raum auch rappelvoll!

Deshalb haben wir spontan eine Aufzeichnung mitlaufen lassen, um euch allen auch Zugriff auf Evas & Giannis Masterclass zu geben. Die Untertitel sollen helfen, die Handy-Aufnahme etwas besser verstehen zu können. Unten angehängt findest du auch die Original-Folien, sodass du parallel auch alles in Ruhe anschauen kannst.

Viel Spaß damit!